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Perguntas Frequentes

Está com dúvidas? Sem preocupações, estamos aqui para orientar você!

1. Quero me matricular, como faço?

Realize sua matrícula pelo nosso site em:
Clique aqui ou pessoalmente na recepção da unidade desejada. Caso seja menor de idade, precisará estar acompanhado do Responsável Legal.

2. Fechei meu plano pelo site, o que faço agora?

Caso o pagamento já tenha sido aprovado, você poderá se dirigir até a nossa unidade em que realizou sua matrícula e cadastrar sua digital para começar os treinos.

3. Como enviar o meu currículo?

Entre em contato conosco no link abaixo:

Clique aqui e acompanhe as nossas vagas disponíveis. Nossa equipe de recrutamento e seleção entrará em contato em caso de compatibilidade de perfil.

4. Posso levar meu Personal?

Caso opte pela utilização de um Personal próprio, é necessário que ele faça um cadastro na unidade, contrate o plano de personal e realize a compra do uniforme oficial. Ele terá acesso a todas unidades da rede e não terá limite de alunos para dar aula.

5. Tem vestiário?

Sim. Nossa unidade possui vestiários com armários, chuveiros e secadores.

6. Possui armários?

Sim. Os nossos armários são de uso rotativo e você pode utilizá-los durante o tempo em que estiver treinando, basta levar seu cadeado. A responsabilidade dos pertences deixados é exclusiva do usuário.

7. Qual a data de cobrança das mensalidades?

No mesmo dia em que houve a adesão ao plano. As cobranças são realizadas antecipadamente, ou seja, você paga e tem direito a utilizar pelos próximos 30 dias.

8. Como cancelo meu plano?

Para cancelar o seu plano, você deve ir pessoalmente até a recepção da unidade e fazer sua solicitação e a assinatura do termo de cancelamento.

Lembre-se:

Para evitar cobranças pós cancelamento, o mesmo deve ser solicitado com antecedência de 30 dias da próxima data de vencimento. Esse prazo pode variar dependendo da legislação do seu Estado, consulte a recepção da sua academia ou contrato.
O plano Anual possui fidelidade de 12 meses. Caso o cancelamento ocorra antes desse prazo, será aplicado uma multa correspondente a 20% sobre as mensalidades restantes.
Planos promocionais tem permanência mínima de 3 meses. Cancelando durante esse período o benefício da promoção é perdido e cobrado no cancelamento.

9. Preciso de atestado médico para treinar?

Pode ser formulário de autoavaliação física ou o questionário da Prontidão para Atividade Física (PAR-Q).

O atestado médico é obrigatório para os seguintes casos:

Pessoas com 14 anos e acima de 60 anos.
Em municípios que exigem o documento.

Observação: Deve constar no atestado médico a data da avaliação, carimbo com número do Conselho Regional de Medicina (CRM) e assinatura do profissional.

10. Qual a idade mínima para a matrícula?

14 anos. O menor de idade que preencher o pré-requisito da idade mínima, deverá ter a autorização do pai, responsável e/ou do médico.

Obrigatoriamente, criança e responsável, deverão apresentar RG e CPF.

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